接客業の本を書かれている森下裕道さんの本で私が一番オススメする本がこちら
サービス業をされている方は接客されていると思いますが
それをそのまま家族や友人に行なってみるのもいいと思います。
家族や友人をお客様と思って接客すれば、その扱いに相手は喜んでくれると思います。
接客をされている方以外にもオススメの一冊です[emoji:i-179]
| 接客テクを活用した 好感度119%の話し方-これさえ使えば人生も仕事もすべてうまくいく!(CD付き) (2008/04/17) 森下 裕道 商品詳細を見る |
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